利用方法
ID・パスワードが分からなくなった場合
| 事由 | 必要な手続き |
|---|---|
| ユーザIDを忘れた場合 | ユーザIDを忘れた場合 ユーザIDは個人アカウントで登録したEメールアドレスに no-reply@kosmo-web.jp より自動送付いたします。 セキュリティ設定や、迷惑メール対策等をされている場合は no-reply@kosmo-web.jp からのメールを受信できるように、設定をお願い致します。 |
| パスワードを忘れた場合 | パスワードを忘れた場合 パスワードリセットは個人アカウントで登録したEメールアドレスに no-reply@kosmo-web.jp より自動送付いたします。 セキュリティ設定や、迷惑メール対策等をされている場合は no-reply@kosmo-web.jp からのメールを受信できるように、設定をお願い致します。 |
| 登録したEメールアドレスが不明な場合 | 下記のアイコンをクリックし項目すべて入力して送信してください。
|
初回ログインする場合 (「医療費のお知らせ(WEBサービス)のご案内」ハガキが届いたら)
個人アカウントの登録方法
「初回ログインマニュアル」に従って個人アカウントの登録をお願いします。
初回ログインマニュアル
- STEP1仮ユーザID・仮パスワードが書かれたハガキが届きます。
- STEP2仮ユーザID・仮パスワードを使ってログインします。
「医療費のお知らせ(WEBサービス)ログイン画面」で、仮ユーザID・仮パスワードを入力します。 - STEP3生年月日を入力します。
ご自身の生年月日(西暦8桁)を入力します。 - STEP4メールアドレスを入力します。
設定したメールアドレスに届くメールを開き
メールアドレスの確認を完了してください。
退職後2年間閲覧可能です。個人メールアドレスでの設定を推奨します。 - STEP5ユーザIDの変更・認証方法の選択をします。
「認証方法」を ワンタイムパスワード認証(メール)を
選択し設定してください。 - STEP6パスワードの変更をします。
新しいパスワードを設定してください。 - STEP7医療費のお知らせ(WEBサービス)から一度ログアウトします。
認定方法の確認・確認をしてください。 - STEP8医療費のお知らせ(WEBサービス)へ再ログインします。
設定した認証方法で再度ログインできるか確認してください。
ユーザIDの設定条件
| ユーザIDの文字数 | 3~255文字 |
|---|---|
| 利用可能文字 | 半角英数字:英字は大文字での入力は可能ですが、小文字に変換されます 記号:-(ハイフン) _(アンダーバー) .(ドット) @(アットマーク) |
パスワードの設定条件
英数字から最低1文字ずつ使用が必要です
| パスワードの文字数 | 8~64文字 |
|---|---|
| 利用可能文字 | 半角英数字 !"#$%&'()=~|`{+*}<>?_-^¥@[;:],./ |
- (例) OK: d!000000
NG: Daiwauser … 数字記号未使用のため
| 問合せ先 | 花王健康保険組合 医療費のお知らせ担当 kaoiryouhiweb@kao.com |
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